該当企業が「Mikatano 資金管理」を利用しているかご確認ください。
利用していない場合には、法人顧客の入出金データや取引データを取得し、Mikatano Bank セールスサポート上で表示することができません。
企業側で「Mikatano 資金管理」での口座連携が完了しましたら、週1度水曜日の午前8時を目処に連携口座の入出金データなどがMikatano Bank セールスサポート上に反映されます。
口座連携が完了してしばらく経っているのにも関わらず該当口座の入出金情報などが表示されない場合は、利用者に紐づく支店やグループで閲覧可能なデータの範囲に該当企業が含まれていない可能性がございます。
本部管理者権限をお持ちの方にて利用者の所属を確認したうえで、必要に応じて利用者の所属を該当企業が含まれる支店またはグループに変更してください。